美容クリニック選びの実態：信頼できるクリニックはどこ？

美容クリニック選びの実態

美容医療の世界は多様化し、クリニックの選択肢も増える一方、適切なクリニックを選ぶことに対して不安を感じる人が多い現状があります。株式会社ETANAが実施した実態調査によると、美容治療を受けた経験のある回答者の約半数が、クリニック選びに失敗したと感じています。この調査からは、クリニック選定のポイントや外した理由を見ていきましょう。

調査概要

ETANAによる「美容クリニックの選定理由」に関する調査が行われました。この調査は、2025年4月30日から5月1日まで、803名を対象にネット調査形式で実施されました。参加者はすべて、美容医療を受けた経験がある方々です。

受けた治療は何？

調査結果では、最も多い治療は「レーザー脱毛（42.3%）」でした。他には「レーザー治療（27.1%）」「ピーリング（25.6%）」も人気です。こうした治療が選ばれるのは、リスクが比較的少なく、美肌を期待できるためでしょう。

情報収集の方法

美容医療に関する情報をどこで得たかという質問には、52.5%が「美容クリニックの公式サイト」と回答しました。続いて、Instagram（34.4%）や口コミサイト・アプリ（32.6%）が続いており、情報収集の際の出所として公式サイトが重視される傾向が伺えます。

不安要素1位は費用

美容医療を受ける前の不安要素として多かったのは「費用」で、72.5%の人が挙げました。続いて「効果があるのか」（68.2%）や「副作用のリスク」（37.8%）も不安要素として上位に挙げられました。特に費用に対する意識の高さが、数多くの人に共通しています。

どのポイントを重視した？

クリニック選定時に重視されたポイントとしては、費用が62.8%でトップでした。次いで、「施術内容（48.8%）」や「安全性（46.1%）」も重要視されています。多くの人が「損をしたくない」という気持ちで選んでいるようです。

潜在的な迷い

選定中に困ったこととしては、「費用相場がわからない（39.3%）」が最も多く挙がり、続く「合う施術がわからない（31.3%）」や「料金体系が複雑（26.7%）」とも関連しています。これらは、選ぶ際に明確な情報が足りていないことを背景に持っています。

選ばなかった理由

外したクリニックの理由には、最多で「費用が不透明（44.8%）」が挙げられました。次に「悪い評価があった（31.0%）」や「アクセスが悪かった（23.8%）」との報告が続いており、金銭面での安心感や他者の評価が強く影響していることが明らかです。

信頼できるかの判断基準

最後に、信頼できるクリニックかどうかの判断材料については、「口コミ・評判（46.2%）」が圧倒的でした。また「カウンセリングの対応（40.9%）」や「施術についての説明（39.0%）」「費用の透明性（38.9%）」も重要視されています。クリニックの信頼性において、受け手の視点が際立つ結果となりました。

まとめ

この調査から明らかになったのは、美容クリニック選びにおいて注目されるのは「費用」「施術内容」「安全性」であり、その一方で約半数が選び方に失敗したと感じているという事実です。クリニック側が透明性を欠くことで信頼を損ねることが多く、顧客が求める情報の重要性が浮き彫りになりました。

美容クリニック選びにおいては、ユーザーが直面している課題を解決することで、信頼性を高めていくことがカギとなるでしょう。株式会社ETANAは、このような調査結果を基に、業界の信頼性向上に貢献していきます。