新機能『プレミアムプラン』でクチコミ活用が進化！あなたのお店も集客力アップ

新機能『プレミアムプラン』の魅力

株式会社Giv-ningが提供するクチコミ獲得支援ツール「クチコミッション」が、新たに「プレミアムプラン」を2025年9月1日よりスタートしました。この新機能は、クチコミ投稿後に顧客を自然に誘導するための工夫が豊富に盛り込まれています。

「プレミアムプラン」では、クチコミを投稿したユーザーが次にどのような行動を起こすのかに着目し、それを助けるための機能が揃っています。

特筆すべきは、「誘導バナー」機能です。この機能を利用することで、クチコミを投稿したお客様が自発的にSNSやLINEにフォローを加える動線を作ることができます。実際の運用では、慣れないユーザーでも直感的に操作できるバナーが活用され、短期間でLINEの友だちが21人も増えた実績があります。

次に注目したいのは、オリジナルのセミカスタムPOPが作成できることです。これにより、店舗やサービスに合った情報を簡潔に伝え、顧客にとって使いやすい情報掲示が可能となります。もちろん、ブランドイメージを損なうことなく、必要な信頼感を高めるデザインのPOPが手軽に制作できる点も魅力です。

また、顧客からの低評価を即時に把握する「低評価通知」機能があるのも特徴です。この機能を利用することで、ネガティブな意見を迅速に受け取り、サービスの改善や従業員の教育に役立てることができます。これにより、継続的なサービス品質の向上を図る事が可能になります。

「プレミアムプラン」の月額利用料は税別で10,000円と、リーズナブルな価格設定がされています。契約期間は12ヶ月からと長期での利用が基本です。また、経済産業省が提供するIT導入補助金2025の対象ツールに登録されているため、中小企業や小規模事業者は導入費用の一部を補助されることも見逃せません。

株式会社Giv-ningは、2022年に設立され、東京都新宿区に本社を構えています。代表取締役の松本光希氏のもと、今後もIT導入による業務の効率化を推進し、地域ビジネスの活性化に貢献していくことを目指しています。公式サイト（Giv-ning）でもこの新プランに関する詳細情報が掲載されています。

「クチコミッション」の新たな主役となる「プレミアムプラン」が提供する多彩な機能は、店舗の集客力を向上させるだけでなく、顧客との信頼を深める手段として非常に有用です。この機会にぜひ、あなたのお店でも導入を検討してみてはいかがでしょうか？