顧客理解の新技術
2026-03-30 10:13:21

データ分析を駆使した顧客理解の新時代!4月に開催されるオンラインセミナー

セミナー情報



Umee Technologies株式会社と株式会社エモーションテックが共催するオンラインセミナーが、2026年4月15日(火)14:00より開催されます。セミナーのテーマは「音声×テキストVoC分析の活用」。このセミナーでは、顧客の潜在ニーズを探るためのデータ活用法が紹介されます。

セミナー概要



このセミナーの目的は、ヒット商品や効果的なマーケティング施策を生むために、顧客が自覚していないニーズ(インサイト)を正確に捉える方法を学ぶことです。本セミナーでは、テキストデータと音声データの両方を分析する手法を用いた次世代の顧客理解フレームワークが公開されます。

データ分析の新しい切り口



企業は、アンケートやレビューのテキストデータと、商談やインタビューの音声データを別々に管理していることが多く、その結果として十分にデータを活用しきれていないのが現実です。このセミナーでは、生成AIを活用してテキストデータから市場動向や重要なトピックを抽出し、商談やインタビューの音声データから顧客の深層心理を明らかにする手法が紹介されます。

マクロとミクロの融合



テキスト分析によるマクロ的な客観性と、音声解析によるミクロな深堀りを組み合わせることで、分析者のバイアスを排除し、データに基づいたヒット商品の「勝ち筋」を導き出す実践的なアプローチが提案されます。

プログラムと講演者



当日のセミナープログラムは以下の内容です。

  • - 【講演1】VoCテキスト分析の最前線
- 講師:株式会社エモーションテックの梅川啓
- 内容:生成AIと統計解析を用いた消費者のトレンドを捉える手法。

  • - 【講演2】顧客分析の重要な要点
- 講師:Umee Technologies株式会社の小泉 頌二郎
- 内容:分析が意味ある結果にならない理由と、その解決策。

参加について



このオンラインセミナーは参加費無料、定員は500名です。興味のある方ならどなたでも参加可能ですが、同業他社や個人の方の参加はお断りする場合もございますので、ご了承ください。参加申込は こちら から!

登壇者プロフィール



梅川 啓 氏


エモーションテックのマーケティングチームマネージャー。製薬会社やスタートアップでの経験を経て、CXとEXの重要性を実感し、マーケティングチームに従事。

小泉 頌二郎 氏


Umee Technologiesの事業開発部長。NTT東日本や外資系通信機器メーカーでの経験を活かし、現在はシードフェーズのスタートアップで執行役員として活動中。

まとめ



このオンラインセミナーは、データを駆使したマーケティング施策の理解を深め、顧客の潜在ニーズを掘り起こすための絶好の機会です。ぜひご参加ください。


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