2026年 AI検索時代の生活者調査：世代別の活用動向を分析

株式会社PRIZMAは、日常的にAIツールを使っている20歳から60歳の生活者を対象に、AI検索利用の実態に関する調査を継続的に行っています。本調査では、世代別にAI Overviewsの活用状況や情報収集の行動変化、信頼性についての見解を浮き彫りにしました。

調査の背景

AI技術の発展に伴い、検索エンジンの仕組みが大きく変貌を遂げています。AIが生成した回答が検索結果の上位に表示されることが増えており、これによりユーザーの行動パターンにも変化が見られます。特に、企業は自社サイトへの流入数の減少を懸念し、新たなWeb戦略や集客施策を模索しています。

調査概要

- 調査テーマ：世代別のAI検索利用実態
- 調査期間：2026年6月4日〜6月5日
- 調査方法：オンライン調査
- 調査対象：20〜60代の一般生活者1,034名
- 調査実施元：株式会社PRIZMA

AI要約の実態

調査の結果、すべての世代において約9割が検索画面でのAI要約を閲覧していることが確認されました。特に、20代と30代はそれぞれ90.1%、98.3%が要約を読んでいる結果が示されています。情報収集の効率を実感している人も多く、60代では91.7%が「とても上がった」「やや上がった」と感じています。

この新しい情報収集のスタイルは、特に手早く概要を把握したいというニーズに裏打ちされています。特に40代から50代のユーザーは、スピード感を重視した傾向が強いとされています。

ページを開かない新習慣

AI要約の普及により、従来のウェブサイトのリンクをクリックする頻度が減少しています。ユーザーは手間をかけずに必要な情報を得ようとし、従来の検索結果を飛ばす行動が一般化しています。多くの回答者は、通常のウェブサイトのリンクをクリックする頻度が減ったとのことです。これは、情報のスピード感を重視する現代のライフスタイルを反映した結果です。

信頼性への疑問

一方、AIによる情報提供が便利である一方で、ユーザーの中には情報の根拠を気にする姿勢が見られます。「有名な企業や公式サイトが表示されれば信じる」という意見が若年層に多く見られる一方で、40代以上の層は「信用できる発信元か確認する」といった能動的な行動を示しています。情報の正確性や信頼性についてのリテラシーが高まっているということです。

今後のWeb戦略

調査結果によれば、今後検索を行う際には約6割のユーザーがAI検索を優先する意向を示しました。これは企業に対して、従来のSEO対策だけでなく、AI検索への対応を強化することが求められることを示唆しています。ユーザーはAIに信頼されるための一次情報の発信が必要であることを理解しているので、企業はその重要性を認識することが重要です。

まとめ

2026年の調査から、AI要約がもたらす利便性と、それに伴う情報の信頼性に対する課題が浮き彫りになりました。全体的に約9割のユーザーがAI要約を利用している中で、スピード感を重視した情報収集が新たな習慣として定着しています。今後のWeb戦略は、AI検索の新たな枠組みを見据えたものに進化していく必要があります。これにより、企業は競争優位を握るための新たなアプローチが求められます。