革新的な掃除ロボットが誕生！ローソン高輪ゲートウェイ店の未来の店舗運営

未来の店舗運営を実現する掃除ロボット「J30S」

2023年6月23日にオープンした「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」では、業務用掃除ロボット「J30S」が導入され、清掃業務の新たなスタンダードとして注目を集めています。この店舗は、最新のテクノロジーを駆使した「Real×Tech LAWSON」として、AIやロボットを活用したさまざまなサービスが特徴です。

ローソン高輪ゲートウェイシティ店について

高輪ゲートウェイシティに誕生した「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」は、未来型コンビニとしてリテールテックを導入し、商品補充や調理支援を行うAI搭載のシステムや、パーソナライズ案内を行うAIサイネージ、リモート相談ブースなど、多岐にわたる先進的な設備が整っています。この店舗は、顧客に新しい体験を提供するために進化を続けています。

掃除ロボット「J30S」の特長

導入された「J30S」は、高精度の障害物回避能力を備えた業務用掃除ロボットです。わずか40cmというコンパクトなサイズながら、一台で「掃き掃除」「吸塵」「床洗浄」「ダストプッシュ」「セルフクリーニング」の5つの機能を果たします。これにより、店舗内のスペースを有効活用し、多くの商品を取り揃える店舗に最適です。

このロボットの特別な点は、そのAIセンサーによる高精度な動作です。障害物を的確に避けることで、清掃業務を行うスタッフの負担を軽減し、業務の効率化が図れます。また、店舗の清掃が自動化されることで、衛生面でもより高い基準が求められる現代にふさわしい応対が可能となります。

ネットスターズの取り組み

掃除ロボットの導入に携わった株式会社ネットスターズは、店舗の人手不足や業務の効率化を目指しており、デジタルトランスフォーメーション（DX）の観点からさまざまな解決策を提供しています。同社は、2009年に設立され、QRコード決済サービス「WeChatPay」を日本に初めて導入した実績も持ち、キャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を展開するなど、テクノロジーを活用したサービスを創出しています。

アイウイズロボティクスの役割

株式会社アイウイズロボティクスは、AIとIoTの融合に取り組む企業で、業務用掃除ロボットやサービスロボットの研究開発を行っています。人間生活や社会インフラ、ビジネス領域での効率を改善し、より高品質なサービス提供を目指しています。

未来の店舗運営の展望

「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」に導入された掃除ロボット「J30S」は、ただの清掃機器に留まらず、店舗全体の効率を向上させる存在です。今後、さらに多くの店舗でこのようなロボットが導入されることで、小売業界全体の進化が期待されています。清掃業務の合理化がもたらす時間の余裕は、スタッフが他の業務に専念する機会を生み出し、顧客サービスの向上にも寄与するでしょう。

新たなテクノロジーによる未来の店舗がどのように進化していくのか、非常に楽しみです。