ファミリーマート、信頼性向上へ「BIMI」導入で安全なメール環境を提供

信頼性を高める新たな試み

ファミリーマート（以下、ファミマ）は、2026年に創立45周年を迎えるにあたり、お客様へのサービス向上に向けた新たな取り組みを発表しました。それが、信頼性を向上させるための「BIMI（Brand Indicators for Message Identification）」の導入です。これは、受信メールに公式ロゴを表示させることで、送信者の正当性を視覚的に証明するものです。従来、メールの信憑性を確認するには細かなメールアドレスの確認が必要でしたが、BIMIにより一目でファミマからの本物のメールであることが判断できるようになります。

BIMIとは？

BIMIは、送信ドメイン認証技術（DMARC）を基にした新しいメールセキュリティの仕組みです。この技術を利用することで、ファミマから送信されたメールは、公式ロゴの表示を受けることができます。これにより、お客様は専門的な知識がなくても、直感的に「このメールは本物である」と確認できます。この取り組みは、フィッシング詐欺への不安を大いに解消するものであり、より安心してメールを利用できる環境の確立を目指しています。

導入の経緯

ファミリーマートではお客様の大切な情報を守るため、メールセキュリティの強化組織を整えています。近年、なりすましメールの手口が巧妙化してきており、特に企業を装った詐欺が多発しています。これを受けて、ファミマは送信ドメイン認証技術であるDMARCのポリシーを最高レベルである「Reject（受信拒否）」に設定し、不正なメールを徹底的に遮断しています。この強固なセキュリティ基盤への更なる付加価値として、視覚的な安心感を提供するためにBIMIの導入を決定しました。

BIMIの特徴とメリット

このBIMIは、DMARCポリシーを「Reject」に設定している企業のみが利用できる技術であり、信頼性が非常に高いです。BIMI導入後、GmailやiPhoneなどの対応メールアプリを使ってファミマからのメールを受信すると、その隣に公式ロゴが表示されます。これにより、お客様は視覚的に「ファミリーマートからの安全なメール」であると確認でき、フィッシング詐欺に対する不安が軽減されます。さらにGmailでは、企業ロゴ所有証明書（VMC）に基づく「青色のチェックマーク」も表示され、二重の安全を確保します。

まとめ: 安心・安全なメール環境を

ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念のもと、地域に寄り添い、お客様との深いつながりを大切にしています。2026年9月の創立45周年に向けて、新しいスローガン「いちばんチャレンジ」のもと、日々進化し続けるファミリーマートは、多様なニーズに応えるサービスを提供していきます。お客様の信頼を得るため、今後も様々な取り組みを行い、安心してご利用いただける環境づくりに邁進していきます。皆様も、BIMIを通じてファミリーマートからのメールを安心して受信してください。