2026年に向けた心地よい空間づくりの新潮流、サウンドスケープの導入について

音楽は私たちにとって特別な存在ですが、商業空間においてその力を最大限に活かせていない企業も多いのが現実です。顧客が感じるブランド体験は視覚だけではありません。音もまた、ブランドを体現する重要な要素として注目されています。特に、これからの時代を見据えた高級ブランドのための新たな提案として、サウンドスケープが注目されています。

サウンドスケープとは？

サウンドスケープとは、音環境の設計を通じて、人々に心地よさを提供する音楽の組み合わせを指します。2026年に新たな商業スペースの開設やリニューアルを予定している高級ブランド向けに、特にこのアプローチが推奨されます。特に、顧客が滞在したくなるような環境づくりに貢献し、ブランドの世界観を引き立てる音楽の提供が可能です。

今求められる音楽設計の理由

近年の研究によって、音環境と顧客の行動には明確な関係があることが証明されています。音は0.1秒で脳に届くため、聴覚による体験は他の感覚の影響を受けやすいです。実際、軽度の聴覚過敏を持つ人々や自閉スペクトラム症（ASD）の方々では、興奮やストレスを感じる環境が長時間の滞在を困難にすることもあります。

UKの有名小売業者であるウォルマートは、そうした感覚過敏者に向けた「センサリーフレンドリー・アワー」を導入し、顧客の滞在時間の伸長とブランドロイヤリティ向上を図っています。こうした動きからも、音環境への配慮がマストであることがわかります。

サウンドスケープの実践事例

特に成功例として挙げられるのが、音楽プロデューサーのイクイ・ミナトが手掛けたプロジェクトです。彼は、米国を拠点にしたオーダーメイドのBGM制作サービスを提供し、近年では「久留米絣」と連携した製品展示で優れた音環境を設計するなど、顧客の感情を引きつける音楽を制作しています。

異なる空間における音環境のアプローチ

サウンドスケープの重要な要素は、
1. 帯域バランスの最適化 : 聴覚的敏感な帯域である3〜8kHzを中心に音を調整。
2. サウンドマスキング技術 : 不快音を穏やかに包み込み、心地よい環境を構成。
3. ダイナミクス設計 : 音量の急激な変化を防ぎ、リズムの流れをスムーズに。
4. 空間音響設計 : 三次元的な音場を意識したスピーカー配置。

この4つの要素を考慮した音環境の設計により、顧客は疲れにくい体験を楽しむことができ、ブランドと顧客の記憶に強く結びつくことが期待されます。

エンドユーザーの体験向上に向けて

「この音ならここにいられる」と感じる瞬間を作り出すために、最新のサウンドスケープ技術と科学的知見を活かして、空間デザインは進化しています。高級ブランドが求めるラグジュアリーな体験はもはや、視覚的要素だけでは完結しません。

音楽の力を通じて、どのように顧客の心に響くブランド体験を創造していくのか。その答えとなるのが、このサウンドスケープであり、未来の商業空間における新たな可能性を広げるものです。2026年を見据えた高級ブランドにとって、導入すべき不可欠な要素となっていることは間違いありません。顧客の疲れを軽減し、心地よい空間を実現するために、ぜひ新しい音環境作りに目を向けてみてはいかがでしょうか。