企業向けAI「ChatSense」がBoxフォルダのサブフォルダ学習機能を強化！

株式会社ナレッジセンスは、法人向け生成AIエージェント「ChatSense」に新たな機能を追加し、Boxフォルダ内のサブフォルダも学習対象に含めることができるオプションをリリースしました。この機能は2026年6月17日から利用可能となり、企業のデータ活用に大きな変革をもたらすことが期待されています。

新機能の背景

最近の企業内では、業務効率化とサービス品質の向上を目指して、生成AIの導入が進んでいます。特に、ナレッジセンスが提供する「ChatSense」は、そのセキュリティ能力と社内データの追加学習機能が評価され、大手企業を中心に500社以上が採用しています。

これまでのチャットボットは、Boxに蓄積された資料を学習できるものの、単一の親フォルダのみを対象にしていました。これにより、ユーザーからは「サブフォルダ内の資料が学習対象にならず、情報検索に支障が出る」という声が寄せられていました。このニーズに応える形で新たにリリースされたのが、指定したフォルダ全体を学習対象にするオプションです。これにより、より多くの社内資料を取り込むことが可能になりました。

新機能の特徴

1. サブフォルダの包括的な学習が可能に

新機能では、ユーザーが指定したBoxフォルダの直下にある資料だけでなく、その下のサブフォルダにあるデータも自動で学習対象に加わります。これにより、個別にサブフォルダを指定する手間が省かれ、業務がスムーズになります。

2. 企業のフォルダ管理の維持

多くの企業が独自のフォルダ階層を持っており、その構造を維持することは重要です。新機能により、企業が普段通りに管理しているフォルダ体系をそのまま活かすことができ、AIによる情報検索も広範囲に行うことが可能になります。

3. 常に最新の情報を学習

Boxとの連携が進化したことで、サブフォルダ内のドキュメントも常に最新の情報が学習対象となります。これにより、データの重複管理や手動での同期作業を省き、企業がAIを簡単に導入しやすくなります。

法人向けAI「ChatSense」とは？

「ChatSense」は、与信済みのChatGPTを法人向けにカスタマイズしたサービスであり、企業特有のニーズに応じた機能が豊富です。例えば、チャットの内容をAIが学習する際のセキュリティ機能や、社内でのプロンプト共有機能など、企業の特性を考慮した機能が搭載されています。さらに、初期費用がかからず、最低利用期間の制約もないため、試しに使ってみたい企業にとっても優しいサービス設計になっています。