最新調査発表！20代の若者が求めるコンビニの魅力とは

近年、コンビニエンスストアは我々のライフスタイルに欠かせない存在となっています。その便利さや豊富な品揃えが、日常の生活を支えているのは言うまでもありません。特にこの調査では、2025年5月に行われた全国規模のコンビニに関するもので、20代以上の消費者がどのようにコンビニを利用しているのかを探ります。

調査結果の概要

この調査は株式会社ネオマーケティングによって、全国の20歳以上の男女を対象に、網羅的なインターネットリサーチを実施しました。調査の目的は、コンビニ利用の理由や商品購入傾向を解明し、より効果的なマーケティング戦略を見つけることです。

調査によれば、コンビニでよく購入される商品のTOP3は「ドリンク」「弁当・おにぎり」「サンドイッチ・パン」です。年代による違いも見られ、特に若年層は「日用雑貨」や「生活用品」の購入が目立ちます。彼らは「若干割高でもすぐに手に入る」この特性を重視しているようです。

20代の消費者が感じる魅力

若年層がコンビニを利用する理由としては、「近くにあるため」と「便利で手軽だから」が最も多く挙げられます一方で、20〜30代は「他の店舗では手に入らない商品」や「キャンペーン、割引」が利用動機に大きく影響している点がポイントです。この世代は、消費の中で新しさやお得感を強く求めている熱心な消費者であり、自発的に店舗に足を運ぶ傾向があります。

利用するコンビニチェーンの傾向

この調査で最も利用されているコンビニチェーンは「セブン-イレブン」が50.3％、続いて「ローソン」26.2％、「ファミリーマート」21.5％という結果でした。特に20代では「ローソン」の利用が高く、年齢が上がるにつれて選ばれる傾向が見受けられました。このことから、各コンビニはターゲットとする世代に応じたマーケティングが重要であると言えます。

購買金額に関するデータ

コンビニでの平均購入額は「500円〜999円」となっており、特に20代と60代の世代がやや高い金額を示しています。これには、若い世代が生鮮食材以外の生活用品をも担う傾向が影響していると考えられます。

決済手段の変遷

また、決済手段は「モバイル決済」が全体の52.3％を占めており、特に若年層はモバイル決済を好む傾向にあります。従来の現金決済よりも、スムーズに決済できるキャッシュレスサービスの比率が増えてきていることが分かります。

コンビニのイメージと利用理由

「24時間営業が便利」や「手軽に使える」といったイメージが根強いコンビニ。しかし、特に20代・30代は新しい商品が常に出ている点に注目し、それが大きな魅力となっています。価格に対する抵抗感が少なく、特に「店舗限定」や「期間限定」の商品は、彼らを惹きつける要素として機能しています。

結論

今回の調査からは、コンビニが若者にとっての「エンタメ消費の場」として認識されていることが着目されます。店舗の戦略として、20代向けには「新しい商品」や「限定キャンペーン」を強化し、40代以上には「コストパフォーマンス」や「日常的利用の便利さ」を訴求することが、今後の成功の鍵となるでしょう。若年層のニーズを理解し、それをマーケティング戦略に応じて適切に組み込むことが、コンビニ業界の今後における重要課題です。