ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが目指すインクルーシブな楽しみ方とは

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが進める新しい体験

このたび、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は視覚障がいのあるゲストが利用できる「道案内デバイス」の貸出サービスを導入しました。この取り組みは、国内のテーマパークとして初めての試みで、視覚障がい者を含むすべてのゲストがパーク内でより快適に時間を過ごせるよう、特別な配慮がなされたものです。サービスの開始日である2026年5月22日は、「ほじょ犬の日」にもあたります。当日は、実際に盲導犬ユーザーの方々を招待して体験会も行われ、利用者の反応が注目されました。

道案内デバイスの特徴

この道案内デバイスは靴に装着できる薄型デバイスと専用アプリを連携させ、目的地までの進行方向や曲がるタイミングを足元の振動で伝える仕組みです。視覚障がい者の多くは耳から得る情報を参考に状況を判断していますが、従来のナビゲーションは音声や画面に頼りがちでした。本デバイスの導入により、音声や画面に頼らずとも、環境音を感じながらスマートに動くことができます。

例えば、参加したゲストからは、「振動の種類を覚えるまでに少し時間がかかりましたが、慣れるとスムーズに動けました。また、周りの声や音楽も楽しめるのが魅力」との声も寄せられました。このデバイスは、盲導犬のサポートを受けにくいデザインとなっており、ゲストは安心してパークを満喫することが可能です。

イベントの様子

体験会では、参加者たちがデバイスの使い方を学んだ後、早速パーク内に出発しました。初めは不慣れな振動に驚きの声も聞こえましたが、すぐにその感覚に慣れ、気持ちよくパークを散策。アトラクションやレストランへ向かう過程で、周囲の環境を楽しみながら笑い声を交わす姿も見られました。

参加した一人の女性は、「普段は盲導犬と一緒にいるとあらゆるお店に入れたか不安を感じていたが、ここでは安心感があった」と述べ、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでの体験が特別であったことを伝えてくれました。

さらに、パーク内では「ほじょ犬への理解を深めるステッカー」の配布も行われ、参加者たちはそのステッカーを身につけていました。このステッカーは、「ほじょ犬を見かけたら勝手に触らないで、温かく見守りましょう」というメッセージを発信し、お互いの理解を深める役割も果たしています。

バリアフリーへの意識

USJの運営者である合同会社ユー・エス・ジェイは「超エンターテイニングな創造力で、人と社会に目覚めを」という理念のもと、全ての人がエンターテインメントを楽しめる環境を提供しています。在籍する全クルーはバリアフリーへの理解を深めるトレーニングを受けており、パーク内でのサポートも充実しています。点字マップや字幕表示メガネ、さらにはアシスタンスドッグのためのステーションの設置など、多様な取り組みが進められています。

これからの展望

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、2026年に開業25周年を迎えます。特別なテーマ「Discover U!!!」のもと、これまで以上にパークを訪れるすべてのゲストが新たな体験を通じて自分を再発見できるような取り組みを行う予定です。様々な方にとって魅力あふれる環境作りとして、視覚障がい者への特別な配慮は今後も進化し続けるでしょう。これからのバリアフリーなエンターテインメント体験をぜひ楽しんでみてください。