資産運用の新たな一歩！DX認定事業者に選ばれた株式会社パートナーズ

株式会社パートナーズが心躍るDXへの挑戦

DX認定事業者の誕生

資産運用に特化したアドバイザリーを提供する株式会社パートナーズ（本社：東京都港区、代表取締役：吉村拓）が、経済産業省の定めるDX認定制度において「DX認定事業者」として認定を受けたことが発表されました。これは企業が進化を続けるための新たな一歩であり、顧客に対してより魅力的な体験を提供するための取り組みの一環です。

当社は「LOVE & TECHNOLOGY」というメッセージのもと、人の力とテクノロジーを融合させ、顧客一人ひとりの生活をより豊かにすることを目指しています。特に不動産分野においては、業界特有の複雑さや非効率性を解消するための施策を講じています。

不動産取引のオンライン化

不動産業界は、依然として伝統的な手法が色濃く残り、顧客が直面する心理的ハードルも存在します。「面倒」「わからない」「不安」といった現状を打破し、当社は一連の取引プロセスを全てオンラインで進められる仕組みを導入しました。これにより、顧客は安心して取引を進めることができます。

具体的には、相談から契約、引き渡しまでの全行程を網羅し、手続き中のデータを分析することで、顧客がどの瞬間にストレスを感じたのかを把握。得られた情報を基にUIやフローを改善し、直感的で安心できる取引体験を実現しています。これにより、顧客は自らが納得できる判断を行う環境が整いつつあります。

AIによる営業活動の革新

さらに、営業活動においてもAIを活用した新たな戦略を展開しています。顧客の関心度や行動履歴を分析し、最適な物件を提案する仕組みを導入。これにより営業担当者は定型業務から開放され、心の通った提案に専念できるようになっています。結果として、顧客にとって自然で納得感のあるマッチングを実現しています。

バックオフィスの効率化

DX戦略は、単なる顧客体験の向上に留まらず、社内業務の効率化にも取り組んでいます。契約や管理業務においてはAIの支援を受けつつ、ペーパーレス化を徹底。業務負担が軽減されることで、社員はよりクリエイティブで付加価値の高い仕事に専念できるようになっています。

さらにデータを蓄積し分析することで、業務プロセスの改善や教育プログラムの強化にも役立てています。これにより社員は自身の判断力を高め、プロフェッショナルとして成長する機会を手に入れています。