ドミノ・ピザのブランドリニューアル発表会
2026年6月23日、東京都大田区のドミノ・ピザ南馬込店で「ドミノ・ピザ ブランドリニューアル発表会」が開催されました。このイベントでは、14年ぶりとなるブランドリニューアルと、その裏にあるビジネス強化戦略が発表されました。特別ゲストとして登場したのは、M-1グランプリ2025年王者のお笑いコンビ「たくろう」による、新旧商品を当てるクイズも行われ、多くの注目を集めました。
代表取締役兼CEOのディーター・ハーベル氏は、リニューアルの背景に触れ、皆に選ばれるブランドとなるためにはどうすれば良いかを語りました。彼は、「ブランドリニューアルは、見た目の変更だけに留まらない。お客様の声を真剣に受け止め、愛されるブランドへの再構築を目指します。」と述べた後、新ブランドメッセージ「だって好きでしょ?」を発表しました。この言葉には、ピザは皆を笑顔にしてくれる力を持っているという明確な信念が込められています。
また、約1年間の調査で浮かび上がったお客様からの厳しい声を受け、「安いブランド」としての印象を払拭し、クーポンだけではない新たな魅力を見せることを目指す姿勢を強調しました。そして新商品に関しては、食べた瞬間に恋に落ちるような美味しさを追求しており、今後もお客様の気持ちに寄り添った商品・サービスを提供することを約束しました。
ブランド強化戦略の3本柱
今回のリニューアルのカギは、「選ばれるブランドデザイン」「選ばれる美味しさ」「選ばれる顧客体験」です。1つ目の柱として、松田氏から新しいCMの公開及び新ロゴの発表があり、「商品の美味しさにフォーカスしたデザインを心がけ、お客様に楽しさを提供できるような世界観を追求します。」と述べられました。
次に、2つ目の柱「選ばれる美味しさ」では、すべてのピザにおいてチーズ量を20%増やし、トッピングの増量も進めました。新メニューも追加され、「ワールドチーズ」と「オールスターミートBBQ」が登場予定です。料理の手作りに対する姿勢も変わらず守るとも語りました。
3つ目の柱は「選ばれる顧客体験」です。お客様がシンプルにピザを選びやすくするため、メニューの見直しと価格の透明性を追求した結果、デリバリー商品は価格を見直し、平均600円の値下げを実施すると発表。これにより、より良いサービスを提供することを目指しています。
M-1王者たくろうとの一幕
発表会後半には、たくろうの2人が登場し、リニューアルされた商品を試食しました。赤木さんは「ボリュームが凄い!」とその美味しさに驚いた様子でした。たくろうは新メニューの食レポに挑戦し、観客を楽しませるやりとりが繰り広げられました。「だって目隠し好きでしょ?」というアプローチで、新旧商品を当てるクイズにもウィットに富んだ反応を返す一幕もあり、会場は笑いに包まれました。
試食では、特に「ワールドチーズ」の濃厚さや「オールスターミートBBQ」の満足感をしっかりと表現するようなコメントが飛び交い、改良された商品に対する感謝の声が上がりました。特に、ピザが持つ幸福感に共感する表現が多くありました。
まとめ
ドミノ・ピザのブランドリニューアルは、味や体験に対する従来の姿勢を踏襲しつつ、よりお客様に寄り添ったサービスを提供するためのものです。イベントを通して「だって好きでしょ?」という新しいメッセージが強く印象に残り、今後のドミノ・ピザに期待が寄せられます。お客様が笑顔になれるほんとうに美味しいピザを届けるため、今後も進化を続けることでしょう。