沖縄ファミリーマートが請求書処理をデジタル化し、業務効率70%向上！

沖縄ファミリーマートがデジタル化を推進

沖縄県内に335店舗を展開する沖縄ファミリーマートが、請求書受取業務のデジタル化を進め、大幅な効率化を実現しました。これにより、月間約700社から届く請求書の処理時間をなんと70%削減しています。この記事では、沖縄ファミリーマートの取り組みとその成果について詳しく解説します。

設立の背景

数年前まで、沖縄ファミリーマートは請求書の多くを紙で受け取っており、その処理には大変な手間がかかっていました。承認に必要な5～6名の上長の承認を受けるのにも3日かかり、さらに書類の印刷やスキャンも必要でした。この煩雑な業務負担を軽減することが急務でした。

導入したシステム

沖縄ファミリーマートは、株式会社インフォマートが提供する「BP Storage for 請求書受取」を導入しました。このシステムでは、PDFや紙といった多様な形式の請求書をAI-OCR技術を用いてデータ化することで、効率的に管理を行います。

地域密着型の企業である沖縄ファミリーマートは、インフォマートの沖縄営業所が近くにあることで、対面での相談やサポートが受けられるという安心感も大きな決め手でした。

効率化の具体的な効果

導入により、沖縄ファミリーマートでは次のような具体的な成果が得られています。

1. 承認フローのデジタル化: これにより、リードタイムが3日から1日に短縮されました。従来の上長の出社タイミングに依存せず、外出先からでも迅速に承認が行えるようになりました。

2. 処理時間の短縮: 請求書の処理にかかる時間が、約10分から2～3分に減少しました。月間約1,000枚の紙の削減も実現し、ペーパーレス化が進みました。

これにより、業務の属人化が解消され、効率の良い業務運営が可能になっています。