令和の虎が語る！治療院業界の集客と採用の新戦略とは

近年、治療院や整骨院業界は人手不足が深刻化し、採用倍率は8.98倍にも達しています。このような背景の中、株式会社スリーサイズが主催するSNS戦略セミナーに、代表の榊󠄀原清一が特別講師として登壇しました。このセミナーは、治療院業界が現在直面している課題を解決するための新たな集客と採用の戦略を提案する内容となっています。

応募者数を増やすための戦略

セミナーでは、全体の大卒求人倍率が1.66倍である中、中小企業の大卒求人倍率が8.98倍である現状を示しました。特に治療院業界においては、施術所の数が全国で5万を超えるにも関わらず、新たに資格を取得する人が少なく、非常に深刻な状況にあります。したがって、企業がまず意識すべきは、条件面（給料や休暇）の改善に進む前に、SNSを用いて「認知される存在」となることです。

「知る」と「調べる」の違い

榊󠄀原氏が強調したのは、SNS戦略において「見られること」と「実際に来院につながること」には明確な違いがある点です。実際、彼が取り上げたあるケースでは、17.5万回再生されたショート動画が来院者数0人という結果を示しました。対照的に、わずか700回再生の動画が来院につながったというのです。このことから、コンテンツの見られ方が結果に必ずしも結びつかないことを示しています。

SNSの各プラットフォームの役割

セミナーでは、SNSの各プラットフォームに明確な役割を持たせることの重要性が繰り返し強調されました。TikTokは偶然の出会いとしての役割を担い、潜在的な顧客に名前を届けるのに効果的です。一方、InstagramやYouTubeでは、実際にそのサービスについて調べる人のために、信頼性のある情報や企業の信念を発信することが求められます。

二段階設計による集客の流れ

セミナーではまた、ブルーカラー業界においても成功事例が紹介されました。特定の警備会社では、TikTokでの楽しいコンテンツ制作を通じて広く認知を得ることに成功し、月70〜100名の採用エントリーを実現しました。ユーザーの興味を引いた先に、Instagramでの信頼構築や、公式LINEへの誘導を行うことで、持続的な応募者の獲得につなげています。