KINTOが2025年GMO顧客満足度ランキングで第1位を獲得！その理由とは

KINTOが高評価を獲得！2025年GMO顧客満足度ランキングの第1位

株式会社KINTOが提供するクルマのサブスクリプションサービスが、2025年のGMO顧客満足度ランキングでマイカーリースカテゴリの総合第1位を獲得しました。この成果は、多くの顧客の支持を受けた結果であり、どのような理由から高評価を得られたのか、詳しく見ていきましょう。

KINTOの特徴と評価されたポイント

安心のコミコミ料金

KINTOの最大の魅力は、コミコミ料金システムです。月額料金の中には、車両代、登録費用、自動車税、メンテナンス費用、さらには任意保険料までも含まれています。このように全ての費用が一つのパッケージとなっているため、突然の出費を心配せずに済み、家計の管理が非常にしやすいという好評を得ています。特に「急な費用がかからない」との声が多く寄せられています。

充実したサポート体制

次に評価されているのが、契約後のサポート体制です。トヨタ系のサービスとしての安心感もあり、車両の維持管理に関するサポートが充実しています。顧客が安心してクルマを利用できる環境が整っていることが、お客様から高く評価される理由の一つです。

手軽なカーライフの実現

KINTOのサブスクリプションは、インターネットで手続きが完結するため、とても手軽です。顧客自身が車検や保険の加入手続きを自分でする必要がなく、豊富な車種の中から自分にぴったりな新車を選ぶだけで、快適なカーライフを手に入れることができます。この「手軽さ」が多くの利用者に響いた結果、評価に結びついているのです。

調査概要

GMO顧客満足度ランキングは、GMOリサーチ&AI株式会社によって実施されています。このランキングは、信頼できる独自のアンケート回答者基盤をもとに、長年のデータ提供と分析を通じて作成されています。2025年の調査は、2025年9月24日から2025年10月27日まで行われ、1,539名が回答しました。調査対象は、過去5年以内に個人向けのカーリース契約を行い、3ヶ月以上利用した人々です。

これからのKINTO

KINTOは、サブスクリプションサービスだけでなく、多彩なサービスを展開しています。「KINTO Unlimited」や「MOBILITY MARKET by KINTO」により、新たな移動体験を提供し、顧客の期待を上回る商品を展開し続けています。特に近年では、スポーツカーの体験や旧車コミュニティの形成など、さまざまなニーズに応えるサービスを充実させています。