美容サロンの集客革命！友だち紹介機能で新規顧客を増やそう
美容サロンの集客革命！友だち紹介機能で新規顧客を増やそう
エクシードシステム株式会社が提供する美容サロン向けのクラウドPOSシステム『サロンアンサー（SalonAnswer）』に、待望の新機能『友だち紹介機能』が追加されました。この機能は、サロンのお客様がLINEを通じて簡単に友人を紹介できるようになり、新しい顧客の獲得と既存顧客のエンゲージメント向上をサポートします。
友だち紹介機能の仕組み
この新機能は、既存の顧客がLINEミニアプリを利用して友人にサロンを紹介し、紹介された友人がそのクーポンを利用して施術を受けると、紹介者に特典が付与されるというものです。これによりお客様は「友だちを紹介したい」という自然な気持ちを持つことができ、結果としてサロンへの新規顧客の来店を促します。
利用手順はシンプル
1. 既存顧客: サロンアンサーのLINEミニアプリから「友だち紹介」を選び、友人を選んで紹介クーポンを送信。
2. 新規顧客: LINEのトーク画面でクーポンを受信し、初回認証を行ってクーポンをGET。 サロンでそれを使用。
3. インセンティブ: 随後、紹介した友人が来店しクーポンを利用した場合、紹介者にはポイントやクーポンが付与される仕組みです。
利用条件
友だち紹介クーポンは、LINEミニアプリに『SalonAnswerネット予約機能』が設定されている必要があります。友だちを紹介できるのは、サロンアンサーに顧客登録済みで、友だち紹介機能が設定済みの方のみとなります。
なぜ友達紹介が重要か
現代ではSNSを通じた情報収集が主流となる中、友人や知人からの口コミ情報は、その影響力を増しています。特に美容サロンでは、信頼できる他者からの推薦が来店の大きな動機となることが多いです。エクシードシステムはこの顧客の心理を踏まえ、LINEミニアプリのプラットフォームを活用して、かつてないほど簡単で効果的な顧客紹介制度の導入に至りました。
今後の展望
『サロンアンサー』は、今後も美容サロン業界の多様なニーズに応えるべく、さらに機能が充実していく予定です。この友だち紹介機能を通じて、サロンの新しい顧客の獲得とリピーターの育成に貢献していきます。
サロンアンサーについて
『サロンアンサー（SalonAnswer）』は、美容サロン専用のクラウドPOSサービスで、予約管理や顧客管理、売上管理、さまざまな分析機能を搭載し、iPad一台で運用可能です。詳細は公式サイトで確認できます。
LINEミニアプリについて
『LINEミニアプリ』は、店舗や企業がLINE上で自社のサービスを提供できる新たなプラットフォームです。この技術により、会員証やモバイルオーダー、予約受付などができ、ユーザーとのコミュニケーションが駆動します。ゆえに、友達を獲得するプロセスも円滑になります。
企業情報
エクシードシステム株式会社は、岡山県岡山市に本社を置き、美容関連ソフトウエアの開発・販売を行っています。公式サイトでは、最新のサービスや機能の詳細が確認できます。
公式サイト: エクシードシステム株式会社
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