ひとまいるが新たに掲げたコーポレートメッセージが意味するもの

株式会社ひとまいるは昨年、社名変更を行い、より明確な企業理念と提供価値をみんなに届けるため、コーポレートメッセージ「あなたの「ほしい」へ、まっすぐに。」を発表しました。これは、ひとまいるがこれまでの成長を支えてきた“お届け”という理念を基に、新たにかけた思いを具体化したものです。

新しいメッセージの意味

このメッセージには、顧客からの要望にどこまでも応える姿勢が込められており、「なんでも酒やカクヤス」のもつ「なんでも応えたい」という気持ちを引き継いでいます。お客様のニーズに真摯に向き合い、それを実現していく会社でありたいという立志が強調されています。

ひとまいるは創業から100年以上がたち、その間ずっと“お届け”という事業を基盤に成長してきました。この変化の中で、今回のコーポレートメッセージが策定された理由は、企業の成長戦略にあります。2025年には中期経営計画「TRANSFORMATION PLAN 2028」に基づく事業再編を進めることが発表されています。

事業の変革

ひとまいるは、物流を中核にするプラットフォーム企業になりつつあります。新たに「有償配送」と呼ばれる他社商品の配送サービスも開始しました。これにより、酒類販売だけにとどまらない、幅広い商品を取り扱うことで、地域に根ざした便利なサービスを提供していく方針です。このような取り組みを通じて、ステークホルダーとの距離を縮めることが目指されています。

コミュニケーションの新たな基盤

ひとまいるは、顧客と直接接する配送スタッフを通じて、地域コミュニティとのつながりを大切にしています。ある国民的漫画に登場する酒屋の配達人を手本にしたこの新しいコミュニケーションスタイルは、親しみやすさと心配りを重視しています。

お客様とのあいさつの中で、顧客のニーズを敏感にキャッチし、さらに「そろそろあの品物が切れる頃では？」という気遣いをもって接する。これが、ひとまいるが目指す理想なのです。

ひとまいるSpirits Bookの意義

社内行動指針「ひとまいるSpirits」を具体的に実践するために、全社員に配布される「ひとまいるSpirits Book」は重要な道しるべとなっています。この冊子には、社員が考えた「ひとまいるっぽい行動」と「ひとまいるっぽくない行動」が具体例と共に示されており、社員が日々の業務で実践できる内容が盛り込まれています。

このように、コーポレートメッセージと行動指針を結ぶ一冊として、社員が同じ志を持って業務に従事するためのサポートを行うことが目的です。

未来への挑戦

ひとまいるはこれからも地域の人々の「ほしい」という小さな願望に真摯に向き合いながら成長を続けていく予定です。お酒だけではなく、さまざまな商品やサービスを取り扱うことで、より多くのニーズに応え、地域社会に貢献していく姿勢が強調されています。

新たな社名とともに、これまで以上に人々の便利や安心に寄り添う企業としての挑戦が始まります。これからのひとまいるグループの進化や成長に期待が寄せられています。