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飲食店向け新たな解決策が登場！

近年、飲食店における予約システムはますます多様化しています。その中でも、株式会社ヤプリフードコネクトが提供する「Yappli MobileOrder」と、株式会社エビソルが運営する「ebica（エビカ）」が提携し、飲食店の運営をさらに効率化するサービスが開始されました。これにより、飲食店は直前予約のニーズに応えやすくなり、集客力の向上が期待されます。

背景と目的

ネット予約やSNSを通じての飲食店の予約は、より自由な形で実現できるようになっています。しかし、ダブルブッキングのリスクから当日予約を制限する店舗が少なくありません。この状況を解消するため、Yappli MobileOrderとebicaの連携により、リアルタイムでの空席状況が可視化されることとなりました。これにより、飲食店は当日予約の最大化を図り、売上を向上させることが可能になります。

新機能の特徴

1. スムーズな予約確認と入店処理

今回の連携により、ebicaでの「予約確定」情報をYappli MobileOrderの取引画面から直接確認できるようになりました。これにより、スタッフは簡単に予約の管理が可能で、ワンタップでの入店処理が実現。状況把握がスムーズになり、接客の精度もアップします。

2. 同時管理による当日予約の最大化

Yappli MobileOrderで行った新規入店や順番待ち後の入店情報が自動的にebicaに登録されることで、ウォークインとネット予約の両方をリアルタイムに管理できます。この機能によって当日予約の枠を安心して拡大できるようになり、飲食店はダブルブッキングを避けつつ、直前の予約需要を確保できます。

3. 終了後の迅速な席の更新

会計が完了すると、ebica上で該当のテーブル状況が自動で更新されるため、空席情報が即座に反映されます。これにより、回転率の向上が期待でき、さらに顧客の来店情報を解析することで、どの予約窓口が最も集客に貢献しているのかを把握できます。

予約管理システム「ebica」とは？

ebicaは1万5000以上の飲食店に選ばれるクラウド型の予約・顧客管理システムです。このシステムは、業界随一のグルメサイトとの在庫連携特性を持っており、店舗のネット集客をサポートします。AIによる電話予約対応も行っており、様々なニーズに応じたサービスを提供しています。

株式会社ヤプリフードコネクトの展望

ヤプリフードコネクトは、飲食店のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、すべての店舗が持続的に発展できるよう日々努めています。今回のプロジェクトを通じて、飲食業界がより楽しく、効率的に運営できる環境を整えることを目指します。

まとめ

「Yappli MobileOrder」と「ebica」の組み合わせによって、飲食店は効率的な運営を獲得することができ、集客力の向上に繋がります。今後の飲食業界において、これらの新たなシステムがどのように浸透していくのか、本当に楽しみです。

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