経営者と一般社員の認識差が浮き彫りに、業績成長企業の支援実態調査

経営者と一般社員の認識の相違を探る

近年、企業の業績向上に向けた取り組みが様々な方法で進められています。その中でも、上司からの具体的な支援は、従業員が挑戦に対して意欲を持つために非常に重要です。しかし、その認識において経営者と一般社員の間には大きなギャップが存在していることが、最近の調査で明らかになりました。

調査の概要

株式会社熱中する組織（東京都港区）が実施した「企業における挑戦と学習の実態調査」では、165名の経営者や役員を対象に、業績伸長企業と停滞企業の上司の支援に関する認識を比較しました。この調査は、従業員100名以上の企業を対象としており、経営者視点からの挑戦環境の認識を分析しています。

業績成長企業の支援実感

調査結果によると、業績成長企業の88%が「上司の具体的な支援がある」と回答しました。これは、難易度の高い案件に取り組む際の助言や同行、責任の共有において、上司がしっかりと行動していることを示しています。逆に、業績が横ばいの企業では、この率が71%にまで低下し、成長企業との差が明らかになりました。

一般社員との認識差

一方で、同じ調査で見られたのは、経営者と一般社員の間に生じる大きな認識差です。業績横ばい企業の場合、経営者は71.2%が支援があると認識しているのに対し、一般社員はたったの44.9%しかそう感じていません。この認識差は26.3ポイントにも及びます。

さらに、業績が低下している企業では、経営者の43.8%が支援の認識を持っているのに対し、一般社員は19.4%にとどまっています。こちらも24.4ポイントの差があります。これらの結果は、上司の支援に対する現場の実感と経営層の認識に大きなズレがあることを示唆しています。